国潮1980第458章 软硬兼施

宁卫民因为是个帅小伙又鲜有对属下发火的时候。

这就造成下属对他亲近有余威信不足。

尤其是自打斋宫开业以来他一直在用超越时代的理念要求这些姑娘们。

一边不惜重金对她们进行仪容仪表的培训提供高档工装和免费的高级化妆品。

亲手把这些姑娘们打造成了最时尚最高端的服务人员。

另一边他又不断开源采用多种经营的方式成功推动斋宫经营业业绩持续走高。

同时也让姑娘们的收入随之稳定增长。

这一切的一切都越发助长了这些姑娘们的骄娇二气。

别看这些姑娘们工作中笑得甜美待顾客也很热情客气。

可那只是利益使然的表面伪装。

事实上因为收入高待遇好。

这帮丫头无不养成了眼高于顶的毛病和相互攀比的虚荣心。

私下里或在外面她们个个都心高气傲对普通人不假颜色。

要打个恰如其分的比方这斋宫真和《红楼梦》里的大观园差不多了 硬是把一帮胡同妞儿培养成了一园子的“新时代贵小姐”。

像那个被总公司诟病总去友谊商店买南方水果的“杨贵妃”。

其实并非个例而是非常普遍的情况。

至于说到服务水平这些姑娘们可完全没达到宁卫民所期望的要求。

在工作细节上其实违反规章制度能挑出来的毛病多了去了。

像着装、洗理、请假这些方面就是毫无疑问的重灾区。

还有工作耗材上的浪费情况以及同事之间的龃龉和纷争也越来越严重。

要说多亏保卫工作是宁卫民拜托天坛公园的保卫科来负责的常年有四个戴着红箍的巡查员门神一样的镇在各个院落里。

否则就凭这些花枝招展的大丫头的魅力再招来花蝴蝶小蜜蜂一准能把斋宫彻底搞乱套不可。

说白了也就是对比国营体制下大锅饭的“大爷”来这些姑娘们才能显出服务态度好来。

可也得先搞搞清楚宁卫民在她们身上花了多少心血和金钱啊。

那再显不出点效果还说的过去嘛。

换言之同样的待遇要放在国企想必那些“大爷”们也一样会提高服务质量的。

所以正好小魏和小孟犯的这件事就被宁卫民好好借题发挥了一把。

还别看叶赫民走之前为她们俩求了情可宁卫民仍旧没有心慈手软十足十的严惩不贷。

不但罚了小魏和小孟俩人各自二十元钱。

让她们在例会上当众宣读检查。

甚至随后还罚她们暂时下岗足足打扫了三天公共卫生呢。

总之那是伤害极大侮辱性也极高啊。

为这个小魏和小孟背后哭了不止一鼻子了甚至都萌生了想辞职不干的念头。

不过反过来杀鸡骇猴的效果也是真的好。

由于小魏和小孟的现身说法引得斋宫人人自危其他的姑娘们都怕再触霉头。

所以随后宁卫民严抓各项规章制度的行为要求落实各项服务规范的要求很顺利的展开了。

立竿见影的效果就是没人戴自己的金首饰上班了。

也没人烫发了留指甲的都剪掉了。

对公共财产和消耗品也都知道爱惜了。

甚至连争吵置气的情况以及请病假事假的人都少了。

总而言之风气为之一肃精神面貌彻底不同。

斋宫的姑娘们几乎一夜之间就都成了能够令行禁止的女兵。

可以说宁卫民完全达到了自己树立威信、震慑人心的目的。

也是直至此时他才又对小魏和小孟再施以怀柔手段。

毕竟管理是门软硬兼施的学问。

尤其是对女孩子一味强硬打压不但对她们的忠诚和劳动积极性会造成极大的损害也很容易让她们陷于悲观泄气的心态。

于是专门找了一天下班之后宁卫民把小魏和小孟留在了自己的办公室想要消除她们心里的怨气。

他具体做法就是拿出了两个准备好信封一人面前放了一个说是要替两个姑娘掏罚款的钱。

不用说小魏和小孟都因为他这没头没脑之举感到不可思议无不露出了诧异不解的神色。

随后就都是一起摇头坚决不要。

“让你们拿着就拿着你先收起来我再告诉你们为什么。

” 宁卫民微笑着尽量以一种和蔼的口气鼓励两个姑娘。

小魏好说话似乎有所意动。

但小孟却是个强硬的性子。

不但自己不为所动还拦了小魏一把。

“经理罚都罚了您怎么还吃后悔药啊？这钱我们不能要。

否则不就说明您罚错了吗？捧着别人的碗就得服人管。

道理我们都明白。

您用不着下先给我们一棍子又喂个甜枣吃。

” “哟你还一套一套的。

道理你全明白可就是心里感到委屈肚子里的气难消是不是？告诉你我就知道你会犯小心眼所以才来给你们消气的。

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